Salta al contenuto principale

Servizi · AI & Automazione

Agenti AI Autonomi Colleghi digitali che lavorano nei tuoi processi

Non chatbot che rispondono: agenti che eseguono. Leggono, decidono e agiscono sui tuoi sistemi — gestionale, e-commerce, email — dentro regole e permessi definiti, con supervisione umana dove conta.

Richiedi un preventivo Parliamone
  • Processi end-to-end
  • Sui tuoi sistemi
  • Gestione continua

Un agente AI autonomo è un software che usa l'intelligenza artificiale per portare a termine compiti completi: non si limita a rispondere — legge i dati, prende decisioni entro un perimetro definito e agisce sui sistemi aziendali, lasciando all'uomo il controllo e le approvazioni.

Oltre il chatbot

Dal rispondere al fare

Un chatbot ti dice come si apre un reso. Un agente lo apre: verifica l'ordine, genera l'etichetta, aggiorna il gestionale e avvisa il cliente. È la differenza tra un'AI che parla e una che lavora — su compiti ripetitivi che oggi consumano ore del tuo team.

Costruiamo agenti su misura sui processi reali dell'azienda, e non li abbandoniamo dopo il rilascio: li supervisioniamo, li misuriamo e li facciamo crescere. Per questo parliamo di costruzione e gestione, non di semplice installazione.

Cosa costruiamo

Agenti su misura per i processi che ti costano di più

Ogni azienda ha compiti ripetitivi che divorano tempo. Un agente ben progettato li prende in carico:

Automazione dei processi

Ordini, resi, preventivi, smistamento email, data entry, riconciliazioni: l'agente esegue il flusso completo, gestisce le eccezioni e passa all'uomo solo i casi che lo richiedono.

Integrati nei tuoi sistemi

Gli agenti lavorano dentro gestionale, CRM ed e-commerce via API. E siccome le piattaforme su misura le costruiamo noi, l'integrazione è nativa — non un cerotto.

Supervisione e gestione continua

Log di ogni azione, limiti di spesa e di autonomia, approvazioni umane sui passaggi critici, report sui risultati. Un agente non si installa e si dimentica: si governa.

Come lavoriamo

Dal processo mappato all'agente in produzione

  1. Mappatura

    Call gratuita di 30 minuti, poi analisi dei processi: dove si perde tempo, cosa è automatizzabile e con quale ritorno.

  2. Progettazione

    Perimetro dell'agente: cosa può fare da solo, cosa richiede approvazione, a chi passa i casi dubbi. Sicurezza e permessi prima del codice.

  3. Collaudo

    L'agente lavora su casi reali in affiancamento: si misura l'accuratezza, si correggono i comportamenti, si allarga il perimetro solo quando i numeri lo giustificano.

  4. Produzione e gestione

    Rilascio con monitoraggio continuo: log, report mensili, evoluzione dell'agente insieme ai processi. È un servizio, non un progetto una tantum.

I princìpi che seguiamo

Autonomia sì, ma con perimetro

Tre regole non negoziabili per ogni agente che costruiamo:

  1. L'uomo resta al comando

    Ogni agente ha permessi espliciti, limiti d'azione e passaggi che richiedono approvazione umana. L'autonomia è progettata, mai subita.

  2. Tutto è tracciato

    Ogni azione lascia un log verificabile: chi ha fatto cosa, quando e perché. Con i processi di un'azienda certificata ISO/IEC 27001.

  3. Si misura in ore restituite

    Il valore di un agente sono le ore di lavoro ripetitivo che restituisce al team e gli errori che evita. Se non si misura, non lo proponiamo.

Perché fidarsi di noi

Il software in produzione è il nostro mestiere

Swebby è un brand di Vige Srl, certificata ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 e ISO/IEC 23894: gli agenti toccano dati e sistemi, e la sicurezza delle informazioni qui non è uno slogan.

Le fondamenta Custom Platform Piattaforme e backend su misura: il terreno naturale dove un agente lavora meglio. Prodotti nostri Swebify & SwebbyERP Sviluppiamo e gestiamo software usati ogni giorno da aziende reali: sappiamo cosa significa tenerlo in produzione. Servizio gemello Personal AI Aziendale L'assistente che conosce la tua azienda: spesso il primo passo prima degli agenti. Il nostro blog AI senza fumo ROI dell'AI, chatbot custom, AI nei CRM: ne scriviamo con numeri e casi, non con promesse.

Domande frequenti

Agenti AI: le risposte che cerchi

Cosa può fare concretamente un agente AI in azienda?

Tutto ciò che è ripetitivo e segue regole: gestire ordini e resi, preparare preventivi, smistare e rispondere alle email, tenere allineati gestionale ed e-commerce, generare report. L'agente esegue il flusso completo e coinvolge una persona solo sulle eccezioni.

È sicuro dare a un'AI accesso ai sistemi aziendali?

Sì, se l'accesso è progettato: ogni agente ha permessi minimi indispensabili, limiti espliciti, approvazioni umane sui passaggi critici e log completo di ogni azione. Siamo un'azienda certificata ISO/IEC 27001: il perimetro di sicurezza viene prima del codice.

Che differenza c'è con un chatbot?

Il chatbot risponde a domande; l'agente porta a termine compiti. Un chatbot spiega come si apre un reso, un agente lo apre davvero: controlla l'ordine, genera l'etichetta, aggiorna i sistemi e avvisa il cliente.

Serve un progetto grande per iniziare?

No: si parte da un processo pilota, piccolo e misurabile — uno di quelli che oggi costa più ore. Se i numeri funzionano si allarga il perimetro; è anche il modo migliore per far crescere la fiducia del team nell'agente.

Scopri cosa può fare un agente nella tua azienda

Richiedi una call gratuita di 30 minuti: mappiamo insieme un processo e ti diciamo se e quanto conviene automatizzarlo.

Prenota la call gratuita