Il Progetto

Fornire uno strumento di lavoro costruito su misura in base ai workflow e procedure aziendali. Nello stesso tempo il software doveva gestire i clienti, le offerte, gli audit e le scadenze dei certificati emessi oltre a generare i certificati e renderli tracciabili.

Inoltre il cliente aveva bisogno di realizzare un piattaforma per i suoi franchisee e avere la sovranità dei dati in Svizzera. Un pilastro fondamentale era la sicurezza informatica del Software e dei suoi dati.

Come lo abbiamo realizzato

Abbiamo sviluppato un progetto su misura che soddisfa appieno le esigenze del nostro cliente. Dopo un’attenta analisi dei loro processi aziendali, abbiamo ristrutturato le procedure per adattarle ai loro flussi di lavoro specifici. In tal modo, abbiamo creato un sofisticato sistema CRM che copre in modo completo la gestione di vari aspetti chiave del loro business, tra cui:

Gestione dei Clienti | Offerte Commerciali | Audit | Controllo e Gestione delle Fasi degli Audit | Certificazioni | Scadenze delle Certificazioni | Portale Franchisee | Portale Auditor e COAPortale di Amministrazione

Per quanto riguarda la sicurezza dei dati, abbiamo adottato misure rigorose per garantire la massima protezione:

• Abbiamo ospitato l’infrastruttura in Svizzera, utilizzando server ridondanti con un SLA del 99,995% per garantire la massima disponibilità.
• Abbiamo implementato backup S3 immutabili ridondanti con uno SLA del 100% per assicurare la sicurezza dei dati.
• Abbiamo utilizzato avanzate tecnologie di crittografia dei dati all’interno del database per proteggere le informazioni sensibili.

In questo modo, abbiamo creato un sistema robusto, sicuro e altamente personalizzato che si adatta perfettamente alle esigenze del cliente, garantendo allo stesso tempo la sovranità dei dati e la massima sicurezza informatica.