Così Com’è : Développement E-commerce, intégration de la plateforme, réseaux sociaux, communication et marketing

Social & Communication

Réaliser le nouvel e-commerce avec des fonctionnalités avancées pour la fidélisation des clients, en plus de la création d’une section destinée à offrir du contenu à ses propres clients. Le client devait naviguer au sein de l’e-commerce de manière agile et rapide, aussi bien depuis des appareils mobiles que desktop.

L’e-commerce devait être intégré aux systèmes de gestion internes. De plus, on demandait le développement de stratégies pour les réseaux sociaux et la réalisation de contenus pour les clients et les réseaux sociaux.

Enfin, l’e-commerce devait être suivi tout au long de l’année afin d’intervenir sur les changements d’UI et sur la maintenance de la plateforme, en plus de la gestion.

Comment nous l’avons réalisé

Après avoir analysé les points critiques du projet et les clients types, nous avons réalisé l’UI de l’e-commerce afin d’obtenir une facilité d’utilisation extrême et l’accessibilité des contenus sur les différents appareils.

Le développement de l’e-commerce s’est divisé en une partie technique, où le Team Dev s’est occupé du développement et de l’implémentation de toutes les fonctionnalités avancées demandées, et en une partie graphique, où le Team UX/UI Design s’est occupé de la réalisation du Front End de l’e-commerce sur la base de l’analyse effectuée précédemment. De plus, les deux Teams sont restés opérationnels sur le projet, aussi bien pour la maintenance et l’implémentation de nouvelles fonctionnalités que pour l’analyse continue de l’UX afin d’apporter des modifications à l’UI en cas de besoin.

De plus, nous avons réalisé une section de Recettes et Vidéos Recettes sur le site afin que les utilisateurs puissent bénéficier des conseils des Chefs qui utilisent les produits en vente sur l’e-commerce du Client.

Compte tenu de la complexité de l’intégration avec les systèmes internes du Client, nous avons mis en place des mesures de sécurité avancées grâce à notre infrastructure Serveur & Cloud et réalisé un Connecteur ad hoc conçu sur mesure pour WooCommerce et Dynamics 365.

Marketing & Social

Après avoir analysé les utilisateurs de l’e-commerce et les indications du Client, notre Team Communication & Marketing a créé un plan éditorial ad hoc et a ensuite réalisé divers contenus graphiques, photographiques et vidéo à utiliser sur les différents Canaux.

De plus, des opérations de publicité ont été entreprises aussi bien hors ligne et surtout en ligne, à travers des revues spécialisées et des moteurs de recherche. Nous avons accompagné le Client pendant toute la durée du plan annuel afin de modifier et de réadapter en fonction des résultats obtenus au cours de la période.